棲霞區:抓實垃圾費徵收退返專項監督工作

來源: 南京日報    2020-10-15 14:48:34    

  “以前我們都不知道垃圾費可以退返,現在有工作人員專門對小區住户進行調查統計,上月底我們都拿到了退返的垃圾費……”近日,棲霞區西崗街道一位社區居民説道。

  垃圾費徵收退返工作環節多、涉及面廣、問題隱蔽性強,容易發生“微腐敗”和作風問題。今年以來,棲霞區紀委監委廣撒網、精比對、嚴執紀,深入開展垃圾費徵收退返專項監督工作,以“小切口”推動“微權力”規範運行。

  堅持問題導向,數據篩查大起底

  “小區垃圾費近兩年都沒有退返,向物業公司反映,也沒有得到及時迴應……”今年年初,棲霞區紀委監委工作人員在篩查12345熱線工單時,發現有多條不滿意工單涉及垃圾費未及時退還,且都集中在一個小區。

  區紀委監委派駐紀檢監察組會同區行政審批局、街道紀工委等,立即派人前往負責該項工作的一家國有物業公司開展調查核實。經查,該公司確實未按照政策要求,及時開展退返工作,存在履職不力的問題。

  是否還存在類似問題?區紀委監委決定舉一反三,在專項監督中“瞪大眼睛,拉長耳朵”。經與區行政審批局進一步梳理比對,鎖定同類訴求集中社區2個;經與區城市管理局、相關公司進行座談,調閲“三單”資料(已徵單位清單、收費員名單、退返賬單),抽核篩查重點數據1232條;經梳理分析物業領域專項資金的審計報告、垃圾費退返專項檢查通報、巡察報告等文件資料,挖掘相關問題線索5條。通過大排查、細摸底,為專項監督深入開展奠定了堅實基礎。

  堅持統籌聯動,線索排查廣覆蓋

  為釋放立體監督效能,區紀委監委整合黨風政風監督室、派出監察員辦公室、街道紀工委三級監督力量,緊盯垃圾費管理重點環節,開展專項核查。

  “您好,我是棲霞區馬羣街道紀工委工作人員,來電是為了核實上年度的垃圾退返費您是否已領到?對我們工作有無意見建議?”這是街道紀工委工作人員正在電話回訪業主,核查徵收單位履職是否到位、垃圾費收取是否規範等。

  區紀委監委黨風政風監督室負責人告訴記者,除了街道紀工委的現場核查和電話訪談,在分析研判315個小區2.86萬户住户數據基礎上,同步將街道下屬6家國有物業公司作為檢查重點,由監察員辦公室牽頭開展重點檢查,並延伸檢查了各物業分公司、相關村居的具體退費情況。目前,已檢查賬冊憑證四大類716本。此外,量身制定個性化的核查方案,下沉一線,每週選取1-2個街道開展面對面業務指導,對承辦單位落實交辦問題情況進行跟蹤督辦,幫助街道紀工委排查漏洞、梳理流程、鎖定責任,進一步提高問題線索核查“分辨率”。

  堅持精準執紀,監督效果得彰顯

  “2016年至2017年的垃圾費都是一次性退返的,為什麼2018年的垃圾費是兩次退返?”這一細節引起了街道紀工委工作人員的注意。隨後,街道紀工委組織人員通過與有關當事人、知情人個別談話、查閲比對核驗資料等方式,對問題線索開展調查核實,發現因街道城管科工作人員漏報錯報相關數據,致使1.4萬户居民未及時收到退費的問題。目前,相關責任人已被立案審查。

  據悉,區紀委監委針對專項監督中責任主體認定、適用條款模糊等問題,召集黨風政風監督室、案件審理室、案件監督管理室以及監督檢查室開展會商研判,確保線索處置精準有力,查究質效兼備。目前,已黨紀政務立案6人。

  下一步,區紀委監委將繼續聚焦垃圾費重點問題,持續跟蹤督辦,對問題突出、涉及金額較大、直接侵害羣眾利益等共性問題,及時制發紀律檢查建議或監察建議,做好監督“後半篇文章”。